Általános Szerződési Feltételeink

Az alábbiakban foglaljuk össze a magius-magyar.com platform használatának feltételeit. A regisztrációval és a játék megkezdésével elfogadod e feltételek teljes tartalmát, ezért kérjük, olvasd el figyelmesen.

A feltételek elfogadása

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: Feltételek) határozzák meg a jogviszonyt közted, mint játékos, és közöttünk, a Magius Entertainment N.V., Curaçao licencszámmal OGL/2024/1410/0289 működő üzemeltetője között. A Feltételek a platform minden szolgáltatására vonatkoznak, beleértve a weboldalt, a mobilos verziót és az összes játékot.

A Feltételek akkor lépnek hatályba, amikor bejelentkezel vagy bármilyen szolgáltatást használsz a platformon.
Fiókod létrehozásával megerősíted, hogy elolvastad, megértetted és elfogadod a Feltételeket, valamint az adatvédelmi tájékoztatót.
Ha bármely ponttal nem értesz egyet, kötelességed nem regisztrálni, illetve azonnal lezárni a fiókodat.
A Feltételek magyar nyelvű változata irányadó; eltérés esetén a magyar szöveg a mérvadó.

Regisztráció és jogosultság

Kizárólag olyan természetes személy regisztrálhat nálunk, aki a lakhelye szerinti joghatóságban a szerencsejátékra vonatkozó törvények szerint nagykorú, legalább 18 éves. Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn, és egy fiók csak egy személyhez tartozhat.

A regisztrációkor megadott adatoknak valósaknak, teljeseknek és naprakészeknek kell lenniük.
Az alábbi országokból nem fogadunk játékosokat: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Belgium, Spanyolország, Svédország, Olaszország, Portugália, Románia.
A személyazonosság ellenőrzése (KYC) során kormányzati személyazonosító igazolvány, legfeljebb 3 hónapos címigazolás és a fizetési módot igazoló dokumentum bemutatását kérhetjük; az ellenőrzés 24-72 órát vesz igénybe.
Ha hamis vagy félrevezető adatokat adsz meg, jogosultak vagyunk a fiókot felfüggeszteni és a nyereményeket visszatartani.

Befizetés és kifizetés szabályai

Befizetés

A befizetés elfogadott módjai: Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, valamint Bitcoin, Ethereum, Tether és Litecoin. A minimális befizetés 8000 HUF. A befizetésekre és kifizetésekről díjat nem számítunk fel.

Kifizetés

Kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, banki átutalás vagy kriptovaluta formájában kérelmezhetsz. A minimális kifizetés 4000 HUF, a napi limit 2 000 000 HUF, a heti limit 4 000 000 HUF. Az e-pénztárcák és kriptovaluták esetében a kifizetés legfeljebb 24 órát, kártyák és banki átutalás esetén 1-3 munkanapot vesz igénybe.

Minden kifizetést megelőzően le kell zárulnia a KYC-ellenőrzésnek; ennek hiányában a kifizetést visszautasíthatjuk.
A kifizetést ugyanarra a fizetési módra teljesítjük, amerről a befizetés történt, ahol ez technikailag lehetséges.
Inaktív fiók: ha 12 egymást követő hónapban nem jelentkezel be, inaktivitási díjat számíthatunk fel, amely a fiók egyenlegét legfeljebb a jogszabályban megengedett mértékig csökkentheti.

Bónuszok és akciók feltételei

A nálunk igénybe vehető bónuszokra, többek között a heti visszatérítésre, a hétvégi újratöltési bónuszra és az élő kaszinó visszatérítésre, külön promóciós feltételek vonatkoznak, amelyeket az adott akció oldalán tüntetünk fel. Az alábbi általános szabályok minden promócióra érvényesek.

A bónuszösszeg feltehető megkerülése (wagering) előtt a nyeremény nem igényelhető; a megkerülési követelmény teljesítéséhez valódi pénzben történő játékra van szükség.
Bónusz aktív állapotában egyetlen téten túli, a promóciós feltételekben meghatározott maximális tétet meghaladó összeget nem fogadhatunk el; ensköltségének megsértése a bónusz és a nyeremény érvénytelenítését vonja maga után.
Bizonyos játékok hozzájárulása a megkerüléshez eltérő, egyes játékok kizártak; a részletes hozzájárulási táblázatot a promóciós feltételek tartalmazzák.
A bónuszok a megadott határidő lejártával, alapértelmezetten 10 nappal az aktiválás után, elvesznek.
A bónuszokkal szerzett nyereményekre a promóciós feltételekben meghatározott maximális nyereményhatár vonatkozik.

Tiltott magatartás a platformon

A rendszerünkkel való visszaélés, a játékosokkal vagy velünk szembeni megtévesztés minden formáját tiltjuk. A tiltott magatartás észlelése esetén jogosultak vagyunk a fiókot azonnal lezárni, a bónuszokat és nyereményeket érvényteleníteni, valamint a befizetéseket a jogos követelések rendezése után visszautalni.

Csalás, hamis dokumentumok benyújtása, más személy adatainak használata.
Több fiók létrehozása ugyanarra a személyre (multi-accounting), illetve rokon fiókokkal visszaélés.
Bónusz-visszaélés: arbitrázs, kockázatmentes tétek, harmadik felek bevonása a megkerülés teljesítésébe.
Viszontterhelés (chargeback) kezdeményezése már elfogadott befizetésekre.
Összejátszás más játékosokkal versenyek vagy turnék során.
Automatizált eszközök, botok, szkriptek vagy mesterséges intelligencia használata a játékhoz.
Tiltott országból történő hozzáférés VPN, proxy vagy más módszerrel történő álcázással.

Felelős játék és önkizárás

A szerencsejátéknak szórakozásnak kell maradnia, nem bevételi forrásnak. A fiókodban bármikor beállíthatsz napi, heti vagy havi befizetési és vesztési limiteket, játékmenet-emlékeztetőket és valóságpillanatokat. Ha úgy érzed, hogy elveszíted az irányítást, kérjük, jelezd felénk, és segítünk a korlátozások beállításában.

Ideiglenes szünet (cooling-off) kérhető 24 órától 30 napig; időnk alatt a fiókod zárolva marad.
Önkizáros (self-exclusion) kérhető 6 hónaptól teljes időtartamra; az időszak alatt nem nyithatsz új fiókot.
Önkizárás vagy korlátozás kérése esetén kötelezettséget vállalunk, hogy a lehető leghamarabb, de legkésőbb 24 órán belül feldolgozzuk a kérést.
Segítséget nyújt a Anonim Szerencsejátékosok közösség és a Gambling Therapy szolgálat.

Fióklezárás és panaszkezelés

Fiókodat bármikor, indoklás nélkül bezárhatod, amennyiben nincs függőben lévő megkerülési követelmény vagy aktív bónusz. A bezárási kérést az ügyfélszolgálatunknak küldheted el; a fennmaradó egyenleget a kifizetési szabályaink szerint utaljuk vissza.

Panaszodat az élvonal 24/7 elérhető ügyfélszolgálatunknak ([email protected]) jelezheted; 24 órán belül visszaigazoljuk, és a lehető legrövidebb időn belül érdemben válaszolunk.
Ha a panasz nem oldódik meg, a Curaçao szerencsejáték-hatóság alternatik vitarendezési fórumához fordulhatsz.
A Feltételekre Curaçao jogszabályai az irányadóak, és a jogviták elbírálása a Curaçao bíróságok hatáskörébe tartozik, kivéve, ha a fogyasztóvédelmi szabályok eltérő megkeresést biztosítanak.

A feltételek módosítása

A Feltételeket időről időre frissítjük, hogy megfeleljünk a jogszabályi változásoknak és a szolgáltatásaink fejlesztésének. A módosításokról e-mailben vagy a platformon megjelenő értesítésben, legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatunk.

Ha a módosítással nem értesz egyet, jogosult vagy a fiókod bezárására a hatálybalépés előtt, és az egyenleged visszaigénylésére.
A módosítás hatálybalépését követően a platform további használata a módosított Feltételek elfogadásának számít.
A Feltételek korábbi verzióit kérésre rendelkezésedre bocsátjuk.

Gyakran ismételt kérdések

Hány évesnek kell lennem a játékhoz?

Legalább 18 évesnek kell lenned, és a lakhelyed szerinti joghatóságban is nagykorúnak kell lenned a szerencsejátékra vonatkozó szabályok szerint.

Nyithatok több fiókot is?

Nem, egy személyhez pontosan egy fiók tartozhat. A több fiók léteztetése a tiltott magatartás körébe tartozik, és a fiókok lezárásához vezet.

Mennyi ideig tart a KYC-ellenőrzés?

A személyazonosság-ellenőrzés dokumentumoktól függően 24-72 órát vesz igénybe. A kifizetést csak az ellenőrzés lezárulta után teljesítjük.

Hogyan zárhatom be a fiókomat?

Írj az ügyfélszolgálatunknak, és jelezd a bezárási szándékot. Amennyiben nincs aktív bónuszod vagy függő megkerülési követelményed, a fennmaradó egyenleget visszautaljuk.

Hogyan értesülök a feltételek módosításáról?

Legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben vagy platformon megjelenő értesítésben tájékoztatunk. A folytatással elfogadod a módosításokat.